Điều Khoản & Điều Kiện

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "78wjn" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 78wjn hoạt động tại địa chỉ https://78wjn.io và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 78wjn.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 78wjn sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực có trong tài khoản, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi được 78wjn cấp theo chương trình cụ thể, chịu ràng buộc bởi yêu cầu cược riêng.
• "Yêu cầu cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng cộng để đủ điều kiện rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 78wjn, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tiếp, game bài, slot game và đá gà.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wjn, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân cấp một của nhân viên 78wjn.
• Không bị 78wjn cấm tạo tài khoản vì lý do vi phạm trước đó.
• Tự nguyện tham gia cá cược và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 78wjn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 78wjn khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu để mở khóa đầy đủ các tính năng.

78wjn có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn tiện ích) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quy trình xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

78wjn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính người chơi đã đăng ký.

Loại giao dịch	Hạn mức tối thiểu	Hạn mức tối đa/lần	Thời gian xử lý
Nạp tiền	50.000 VNĐ	500.000.000 VNĐ	Tức thì – 5 phút
Rút tiền thường	100.000 VNĐ	200.000.000 VNĐ	15 phút – 24 giờ
Rút tiền VIP	100.000 VNĐ	500.000.000 VNĐ	Dưới 15 phút

78wjn không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ người chơi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của người chơi.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 78wjn được điều hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi đặt cược. Các quy định chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược trên nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wjn có quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Kết quả từ nguồn bên thứ ba không có giá trị pháp lý.
• 78wjn có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện diễn ra. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng cố định cho lệnh đó.

78wjn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• Thời hạn hoàn thành yêu cầu cược được tính từ thời điểm tiền thưởng được ghi có vào tài khoản.
• Tiền thưởng không đáp ứng yêu cầu cược trong thời hạn quy định sẽ bị hủy tự động.
• 78wjn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách gian lận hoặc không đúng tinh thần.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 78wjn. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả qua người thân hoặc bên thứ ba.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng, chia sẻ thông tin với người chơi khác trong các trò chơi yêu cầu tính độc lập.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ của 78wjn cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc giả mạo danh tính trong quá trình xác minh.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh nào của 78wjn.

78wjn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật của 78wjn.

Người chơi đồng ý rằng 78wjn có thể:

• Thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Lưu trữ lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật.
• Chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

78wjn cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng.

78wjn nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo nền tảng hoạt động 100% không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý về:

• Thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Lỗi phát sinh từ thiết bị, kết nối internet hoặc phần mềm của người chơi.
• Tổn thất do người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Hậu quả từ việc người chơi vi phạm pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Các quyết định cá cược và kết quả tài chính của người chơi – trách nhiệm hoàn toàn thuộc về cá nhân người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78wjn đối với người chơi bị giới hạn ở mức số tiền hiện có trong tài khoản của người chơi đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

78wjn cam kết hỗ trợ môi trường chơi game có trách nhiệm và an toàn. Cá cược nên được coi là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Chúng tôi khuyến khích người chơi luôn chơi trong khả năng tài chính của mình và không bao giờ đặt cược bằng tiền vay hoặc tiền không thể chịu mất.

Người chơi có thể sử dụng các công cụ quản lý tài khoản sau đây trên nền tảng 78wjn:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa được chấp nhận trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau khi chơi liên tục quá thời gian đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể mở lại.

Lưu ý: 78wjn chỉ dành cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức tiếp cận của trẻ vị thành niên.

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 78wjn. Trước khi đóng tài khoản, người chơi phải rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược sẽ bị hủy tự động.

78wjn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tham gia vào các hành vi đe dọa sự công bằng hoặc an toàn của nền tảng.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm, 78wjn có quyền giữ lại số dư để xem xét điều tra và tịch thu nếu xác nhận có gian lận. Người chơi sẽ được thông báo lý do đình chỉ qua email đã đăng ký.

78wjn có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của tài liệu sẽ được công bố tại địa chỉ https://78wjn.io/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu người chơi có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ với 78wjn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang chủ 78wjn
• Zalo: Tìm kiếm "78wjn Official" để kết nối với đội hỗ trợ
• Telegram: @78wjnSupport

Đội ngũ hỗ trợ của 78wjn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm thời gian để điều tra và sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho người chơi.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán trực tiếp, người chơi có quyền yêu cầu trung gian hòa giải hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.